SimplySign – odnowienie mobilnego kwalifikowanego podpisu elektronicznego + zdalna pomoc w instalacji

1. Kup

Po zakupie odnowienia podpisu elektronicznego SimplySign otrzymasz produkt wirtualny, który umożliwia przedłużenie ważności certyfikatu o kolejny 1 rok, 2 lub 3 lata. Po dokonaniu płatności, produkt wirtualny który będzie dostępny w panelu Certum i umożliwi rozpoczęcie procesu odnowienia certyfikatu.

Odnowienie mobilnego certyfikatu kwalifikowanego Certum możesz rozpocząć nawet do 60 dni przed wygaśnięciem jego ważności. W celu uniknięcia dodatkowych kosztów zalecamy rozpocząć odnowienie certyfikatu kwalifikowanego w chmurze przynajmniej na 14 dni przed upływem terminu ważności certyfikatu. Okres ważności certyfikatu nie sumuje się z okresem odnowienia.

2. Przygotowanie do odnowienia

Zanim rozpoczniesz proces odnowienia certyfikatu kwalifikowanego:

• dla certyfikatu na karcie kryptograficznej - zainstaluj najnowszą wersję oprogramowania proCertum CardManager
• dla certyfikatu mobilnego SimplySign - sprawdź czy masz zainstalowaną aplikację SimplySign na swoim urządzeniu mobilnym  ( Android, iOS, Huawei.)

 3. Wypełnij dokumenty

Aktywacja odnowienia podpisu elektronicznego odbywa się na stronie https://panel.certum.pl

W trakcie aktywacji odnowienia certyfikatu kwalifikowanego poprosimy Cię o:

• zalogowanie się do panelu Certum,
• wybór certyfikatu oraz użycie produktu wirtualnego lub e-kodu odnowienia,
• weryfikację poprawności danych zawartych w certyfikacie (z możliwością modyfikacji niektórych danych Wnioskodawcy),
• złożenie podpisu elektronicznego pod wnioskiem o odnowienie.

Podczas wypełniania formularza, pamiętaj żeby podać aktualne informacje i sprawdzić dokładnie każde pole.

4. Pobierz certyfikat

Certyfikat kwalifikowany zostanie wydany w ciągu 7 dni od momentu wpłynięcia do Certum poprawnie podpisanego wniosku. O wydaniu certyfikatu poinformujemy Cię mailowo.

Podpis kwalifikowany będzie można zainstalować w procesie online.

Nasi specjaliści pomagają przejść cały proces instalacji.

Wymagania techniczne 

Produkt wirtualny na odnowienie mobilnego podpisu elektronicznego przeznaczony jest dla osób posiadających ważny certyfikat kwalifikowany w aplikacji SimplySign.

 Uwaga: Nie ma możliwości odnowienia certyfikatu jeśli:

• Certyfikat wygasł
• Zmieniłaś/eś nazwisko*
• Zmieniłaś/eś PESEL*
• Zmienił się identyfikator* – dokument tożsamości (zmiana z dowodu osobistego na paszport i odwrotnie)
• Zmienił się identyfikator* – dokument tożsamości (ten podany w wygasającym certyfikacie stracił ważność)
• Zmienił się NIP, REGON reprezentowanego podmiotu* – certyfikat firmowy
• Posiadany certyfikat jest certyfikatem SHA-1 z identyfikatorem BRAK lub „-„*
• Proces odnowienia certyfikatu kwalifikowanego nie może zostać przeprowadzony w przeglądarce Internet Explorer oraz Mozilla Firefox poniżej wersji 69 oraz w systemie Linux.